Chez Shot of Pistolo, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais et dans les conditions les plus sûres. Voici les détails concernant notre politique de livraison.
1. Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Nous ne proposons pas de livraison à l’international pour le moment.
2. Délai de livraison
Le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande, selon le transporteur choisi. Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande et dépendent de la taille de votre commande et de votre lieu de livraison. Vous serez informé des frais de livraison avant de finaliser votre achat.
4. Suivi de commande
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en ligne via le site du transporteur.
5. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, retard important, etc.), veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse contact@shotofpistolo.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème.
6. Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne serons pas responsables des erreurs d’adresse qui entraînent des retards ou la non-livraison.
7. Livraison en point relais
Si vous préférez une livraison en point relais, veuillez sélectionner cette option lors de votre commande, si elle est disponible dans votre région.
8. Réception de la commande
Il est important de vérifier l’état du colis à la réception. Si le colis est endommagé, vous devez refuser la livraison ou indiquer l’anomalie sur le bordereau de livraison. Veuillez nous en informer immédiatement.
9. Questions
Si vous avez des questions concernant la livraison ou si vous avez besoin d’aide pour suivre votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à info@shotofpistolo.com.